BRZ POČETAK
Inicijalno postavljanje traje jako kratko. Prodajni paket može se brzo implementirati tako da Vaši prodajni predstavnici mogu odmah početi s radom.
Što je Zendesk?
Specijalizirani poslovni softver za korisničke službe koji svojim funkcionalnostima unaprjeđuje interakciju s korisnicima i na taj način pomaže postizanju većeg zadovoljstva među Vašim korisnicima.
Zašto Zendesk?
RJEŠENJE
Zendesk za prodaju
Zendesk Prodajni paket uklanja poteškoće prodajnih alata, tako da se Vaš tim može usredotočiti na ono što je stvarno važno - brže stvaranje značajnih odnosa i zaključivanje poslova.
POBOLJŠAJTE KOMUNIKACIJU
Integrirani komunikacijski kanali uključujući Live chat, Razgovore i SMS poruke te Automatiziranje dosega.
NEKA PODACI OJAČAJU VAŠ TIM
Za precizno izvještavanje o prodaji postoje prilagodljive nadzorne ploče, izvješća o aktivnostima i pametne liste.
PERSONALIZIRAJTE SVOJ PIPELINE
Kroz izradu popisa potencijalnih klijenata, jednostavan uvoz podataka i obogaćivanje informacija o pojedinom klijentu.
RJEŠENJE
Zendesk za korisničku podršku
Bez obzira na to koje su Vaše potrebe, pronaći ćete najprodavanije rješenje koje je kreirano kako bi olakšalo korisničku podršku.
FOKUSIRAJTE SE NA KOMUNIKACIJU, A NE KOMUNIKACIJSKI KANAL
Zendesk ticketing sustav postavlja email, chat, društvene mreže i telefonske razgovore na isto mjesto, tako da se Vaše poslovanje može fokusirati na komunikaciju, a ne komunikacijske kanale.
POMOZITE SVOJIM KORISNICIMA DA POMOGNU SEBI
Dobro razvijena baza znanja pomaže korisnicima da brzo pronađu rješenje za uobičajene probleme i na taj način rasterete Vaš tim. Zendesk pojednostavljuje stvaranje, organizaciju i dijeljenje znanja u Vašem timu. Možete čak i koristiti njihov AI-bot ili pokrenuti vlastiti forum za Vašu zajednicu.
MJERITE I POBOLJŠAJTE TIMSKU PRODUKTIVNOST
Prilagodljive i unaprijed izrađene nadzorne ploče olakšavaju menadžerima uvid u zadovoljstvo korisnika, prvo vrijeme odgovora, broj pregleda na centru za pomoć, i drugo. Koristeći Zendesk automatizaciju i poslovne procese, složite sami mjere koje želite pratiti i optimizirajte poslovanje.
POVEŽITE SVOJE POSLOVNE PODATKE I SUSTAVE
Zendesk platforma omogućuje Vam povezivanje podataka gdje god se nalaze i pruža programerima i administratorima alate koje trebaju da bi izgradili najbolje korisničko iskustvo.
Zendesk Marketplace nudi mnogobrojne aplikacije i integracije koje se direktno povezuju na Vaš set alata.